سياسة الاستخدام والخصوصية

في ماركت الزين نولي خصوصية عملائنا أهمية كبيرة، ونلتزم بحماية بياناتهم الشخصية وتوفير بيئة تسوق آمنة وموثوقة. باستخدامك للمتجر فإنك توافق على سياسة الخصوصية والاستخدام الموضحة أدناه.

جمع المعلومات

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

الاسم الكامل.
رقم الهاتف.
البريد الإلكتروني.
عنوان التوصيل.
معلومات الدفع.
تفاصيل الطلبات والمنتجات التي تم شراؤها.
أي معلومات يتم تقديمها عند التواصل مع خدمة العملاء.

استخدام المعلومات

تستخدم البيانات من أجل:

معالجة الطلبات وإتمام عمليات الشراء.
التواصل مع العميل بشأن الطلبات.
تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.
تطوير المنتجات والخدمات.
إرسال العروض والإشعارات التسويقية بعد موافقة العميل.
حماية المتجر من أي استخدام غير مشروع.

حماية المعلومات

نلتزم باستخدام وسائل وتقنيات مناسبة لحماية بيانات العملاء ومنع الوصول غير المصرح به إليها، مع الحرص على الحفاظ على سريتها.

مشاركة المعلومات

لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات العملاء، باستثناء:

شركات الشحن لتوصيل الطلبات.
مزودي خدمات الدفع الإلكتروني.
الجهات الرسمية عند الطلب وفق الأنظمة المعمول بها.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط من أجل:

تحسين تجربة المستخدم.
حفظ تفضيلات العميل.
تطوير أداء الموقع.
تحليل استخدام المتجر لتحسين الخدمات.

يمكن للعميل التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح.

حقوق العملاء

يحق للعميل:

الاطلاع على بياناته.
تعديل بياناته الشخصية.
طلب حذف البيانات وفق الأنظمة.
إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات الموجودة داخل ماركت الزين من صور وتصاميم ونصوص وشعارات هي ملك للمتجر، ولا يجوز استخدامها دون إذن مسبق.

تحديث السياسة

قد يتم تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية بما يتوافق مع تطوير خدمات المتجر أو المتطلبات النظامية، وسيتم نشر أي تحديثات عبر هذه الصفحة.